Забит обще домовой стояк слива в кухне

Доброго дня! Седьмого числа, оставляли заявку в аварийной службе, на то что затопило кухню, по причине засора в обще домовом стояке по кухне. И вся вода из данного стояка нашла выход через нашу раковину. Заявка не была выполнена, действий ни каких не предприняли, весь день 8 числа прождали слесаря так и никто не пришел. Вода также наполняется в раковине приходится ее вычерпывать.... На данный момент прошу перекрыть стояк с водой по кухне, чтобы не произошло затопление всех этажей. Отреагировать на данную заявку и всё таки решить кардинально данный вопрос. Тел. Для связи 89372612967