Срыв гидрозатвора

Добрый день! Когда соседи сверху смывают унитаз, срывает гидрозатвор в унитазе и ванной. Возникает сильный запах канализации, особенно с утра, когда всю ночь не пользовались водой. Прошу проверить, почему не поступает воздух в канализационный стояк, устранить причину. Спасибо!