Вентиляция отсутствует

Доброго вам дня. Такая вот ситуация : живу на 2-м этаже 9-го подъезда. В этом году стало очень сыро и душно в квартире. Открывали окна, включали вытяжку - тяги нет. Вещи не сохнут в ванной комнате,они там протухают просто. Решила проверить работу вентиляционной шахты народным методом : Поднесла зажигалку к отверстию- пламя не колышется. Итог : Забилась вентиляционная шахта. Прошу прочистить ее, пожалуйста. P.s Сетка на данном отверстии крупная.