в кране нет горячей воды

Пишу третью заявку. После двух заявок результата так и нет. Слесарь приходит, прогоняет воду по стояку, она становится горячей, но потом она опять остывает и с крана горячей воды течет холодная вода. Прогонять весь стояк через свой счетчик слишком дорогое удовольствие. В стояке горячей воды должна быть постоянная циркуляция, однако этого нет. Прошел по соседям, у них то же самое. Почему они не говорят о данной проблеме я не знаю, но меня это не устраивает. Я уже устал объяснять что не так. Необходимо поставить дополнительный циркуляционный насос на наш стояк. Надеюсь на понимание и решение данной проблемы.