Течет крыша

Добрый день. По адресу тракторная 17/29.кв 355 в 9 подьезде на 10 этаже уже второй раз протекает крыша. Первый раз меня удачно пролило на кухне. Четко в дырку от люстры. На тот момент рабочие, находящиеся на крыше, не брали на себя никакой ответственности. Не имея никаких последствий-я посчитала, что мне повезло. Вчера поздно придя домой, я обнаружила огромную лужу на полу на кухне. Точно убедились, что это течет не сантехника. И с потолка в ванной бесперестанно капает вода. До диспетчера дозвониться не получается. Прошу принять меры. О результате жду обратной связи по телефону 89272774250