Отсутствие цыркуляции горячей воды по стояку

На протяжении нескольких дней отсутствует горячая вода ( из крана течет холодная) После слива воды , носитель начинает увеличивать температуру. Мыться в холодной воде невозможно. 31.08.2002 года я обратился в аварийную службу, для того,чтобы спустили воздух со "стояка" горячей воды ( Заявка №4432 от 31,08,2022 г.) Через некоторое время мне позвонили и сообщили, чтобы я обратился с письменным заявлением в Управляющую компанию. Прошу разъяснить письменно , почему недостаточно обращения в аварийную службу для устранения неисправности на общедомовом имуществе. И прошу принять меры для устранения неисправности на общедомовом имуществе, для надлежащего снабжения коммунальной услугой, в соответсвии с Жилищным Законодательствой.