Отопление и уборка подъезда

Добрый день. ул. Емлютина, 44-Д, кв. 26 ( 2 подъезд) Когда отопление только дали - все батареи были теплые в квартире. В настоящее время все батареи холодные, именно холодные, даже не тепленькие. Горячий только стояк в коридоре и в ванной комнате. И подъезд может все таки хоть раз в неделю будут убирать? Грязь, тараканы и т.д. Так же нет ответа по моим предыдущим заявкам по поводу подъезда и двора. Это сейчас так принято не отвечать на обращение граждан?