Очистка крыши

Прошу вас срочно произвести очистку крыши нашего дома(г.Саратов,ул.Большая Горная,дом 337) от снега,так как происходит постоянное образование огромных наростов льда над 4 подъездом и это угрожает жизни и здоровью жильцов данного подъезда.Полноценный козырёк отсутствует,а единичные случаи их сбивания ни к чему не приводят-они мгновенно образуются снова,так как на крыше критический уровень снега.Кроме того сбивания этих глыб несёт опасность повреждения труб отопления и горячей воды,проходящих внизу,что недопустимо в зимнее время.Фото и оригинал письма прилагаю. т 89272234533 30.01.2022 года