Нет отопления и горячей воды

Добрый вечер! Сегодня 22.11.2022 г. опять отключили горячую воду и отопление. Заявку пишу сразу, потому что зная как у вас это все происходит, вот заявка сказу. Скажите сроки окончания ремонтных работ? Именно сроки, боитесь нарушать? Ваши проблемы, но людей оставлять без отопления и горячей воды вы не боитесь. Крайний раз хоть какая-то реакция от Вас поступила только когда я написала жалобу на ГИС ЖКХ, значит и туда теперь буду писать, только в этот раз ничего отстарнировать не буду. Вопрос один, когда включат горячую воду и нормальное отопление?