ЛИВНЕВКА. заливает квартиру

живу на 9 этаже, уже какой год меня заливает во время дождей. ремонт в квартире делать невозможно, тк стены и потолок постоянно мокрые и пошел грибок. год назад обращалась к вам, после затопления, был составлен акт. в результате было предложено возместить 25000 руб (вычетом за квартплату). но платежки так и приходили.вычет произведен не был. А заливает по прежнему. ПРОШУ: 1. Сделать перерасчет. (акты о прошлом затоплении имеются) 2. СДЕЛАТЬ ЛИВНЕВКИ И КРЫШУ, чтобы перестало течь. в противном случае, буду обращаться в прокуратуру.