Холодный полотенцесушитель

Прошу исправить ситуацию с холодным полотенцесушителем. Труба от которой полотенцесушитель холодная, соответственно он тоже . Стояк горячей воды в другом углу . Прошу решить вопрос с первого раза, а не с 10, как это было последний раз и только через заявление директору .