5 раз пишу!!!!

Прошу срочно заделать парапет на крыше!!! Оторвался 23.11.18!!! Делали ранее 04.12.18 Вам заявку, Вы сослались на то, что зима и делать крышу зимой не предусмотрено. Теперь там кирпичи голые без парапета, стена мокла от снега зимой, и мокнет когда дожди, идет рассыпание кирпичной кладки! Примите меры!