Замена водосточных труб

Прошу заменить водосточные трубы, т.к. нет части труб и дождевая вода льется на стены дома. Обращаюсь в третий раз, первый раз обращалась по телефону месяц назад, второй - писала заявление 05.04.2017 г. Также прошу заштукатурить участок стены под балконами 4-го этажа среднего подъезда со стороны улицы, прошлой осенью обивали карниз балконов, но стену под ними не привели в порядок, в момент таяния снега, либо дождя, на верхнем соседнем балконе образуется "бассейн" с водой, т.к. воде некуда деваться и она уходит в фасадную стену дома, потом внутри стены течет вниз ко мне. Стена сырая как со стороны улицы, так и со стороны комнаты. Если меры не будут приняты обращусь с жалобой в жил.инспекцию Квартира 18 Кувардина Мария Петровна тел.55-15-45, 8-905-326-44-22