Замена стояков

В рамках капитального ремонта в 2018 году в нашем доме по ул.Б.Садовая 210 г. Саратова проводили замену стояков горячего и холодного водоснабжения. Управляющая компания ООО "Фаворит" для этих целей наняла подрядную организацию. В июне 2018г. рабочие занимающиеся заменой труб пришли к нашу квартиру ( 275) спросили, будем ли мы менять трубы. Услышав положительный ответ, сказали, ломайте плитку ( так, как трубы к нас были закрыты гипсокордоном и кафельной плиткой) и купите полотенце осушитель и завтра- после завтра мы к вам заходим. Сломали плитку в июне 2018г. купили полотенцесушитель и ждем.... Дважды письменно обращать в управляющую компанию ООО «Фаворит», обещали все сделать… (Письма с входящими номера имеются). Трижды ходили и общались с руководством компании – обещали 18.02.2019 (точно придем), 21.02.2019г., (еще точнее), 25.02.2019г. с утра будем у вас…. Только за выполненную работу мы должны заплатить, согласны и на эти условия. Но у вы.. сегодня 25.02.2019г. сказали, что завтра точно придем, т.е. 26.02.2019г. Сколько еще ждать? Через 4 месяца будет ровно год, как мы ждем исполнения обещаний, живем с разгромленным туалетом.