Заявка по ул. Зарубина 132/138

Восстановите нормальную подачу горячего водоснабжения!

Суть заявки

В течение двух недель вместо нормального напора горячей воды из крана течет тонкая струйка, температура которой абсолютно точно не дотягивает до положенных 60 градусов. Прошу в срочном порядке восстановить адекватное водоснабжение и выполнить перерасчёт стоимости горячей воды за сентябрь! И не нужно ссылаться на то, что вы не являетесь поставщиком услуг в наш дом, оплата производится по вашим счетам и с подрядчиками разбирается ваша компания, а не жильцы!
Выполнено

Комментарии

Специалист УК Ф...

пн, 09/26/2016 - 09:10

Уважаемый, Денис.

Мы не будем оправдываться за ресурсоподающую организацию. В данный момент по вашему адресу идут гидравлические испытания. Можем вас заверить, что нами предприняты все меры (звонки,письма,запросы) для улучшения ситуации.

Гость (не проверено)

пн, 09/26/2016 - 13:15

Вы считаете нормальным отправлять заявку в статус "выполнено", когда абсолютно ничего не выполнено?
До какого числа будут идти гидравлические испытания?

Denis

вт, 09/27/2016 - 20:17

Уважаемая управляющая компания! Вы не должны оправдываться за ресурсоснабжающую организацию. Согласно законодательству, одной из ваших основных функций является "формирование единого исполнителя перед собственниками дома, действующего в качестве консолидированного представителя всех лиц, оказывающих коммунальные услуги". Ваша компания является первым подрядчиком, состоящим в договорных отношениях с собственниками, в том числе со мной. Поэтому вам надо не оправдываться, а работать над исправлением ситуации. Вы за это получаете деньги. Так как проблема, суть которой изложена в заявке не устранена, прошу вернуть ее из состояния выполнено и взять в работу. Сообщите, пожалуйста, на каком этапе находится решение проблемы и сроки ее устранения. Спасибо

Оставить комментарий

Plain text