Ворота

Добрый день, подскажите, когда будет произведен ремонт ворот. На протяжении нескольких месяцев не можем нормально пользоваться воротами. Люди были вынуждены покупать ключи, т.к. по звонку с номера телефона они не открываются. Сейчас не работают ни ворота, ни калитка. Снова во дворе чужие "отдыхающие" люди, организован бесплатный туалет, в 1 подъезде ночевал бомж. Синев по поводу ворот не хочет разговаривать, мы в свою очередь платим за их обслуживание, но не пользуемся. Куда звонить по поводу ремонта, в какую обслуживающую организацию не знаем. Нельзя ли их забрать на баланс Фаворита и решить этот вопрос. Просьба от всех жителей дома, спасибо.