Уборка подъезда

Добрый день! Требуем наладить систему уборки 1 подъезда ул. Большая Горная 339. Уборщица не приходит! В этом году она была 2 раза, максимум 3! И ниразу не проводилось влажной уборки! При неоднакратном общении с Михаилом Сергеевичем, складывается впечатление, что он не в курсе, что у нас не убираются , либо делает вид, что не знает