С крыши свисает кабель и бьёт в стекло

Каждый раз когда на улице ветер, в стекло нашей квартиры хлещет кабель, который свисает с крыши и может разбить стекло. Сами мы его достать и убрать не можем, прошу вас рассмотреть возможность по удалению кабеля с крыши. Что это за кабель и его принадлежность мне не известна и с окна в спокойную погоду его и не видно. Надеюсь на помощь и понимание с вашей стороны.