Повторно!!! Забита ливневка после ремонта кровли.

6 сентября 2019г. я подавала заявку на прочистку ливневки, которая забилась мусором после ремонта кровли в нашем доме. Почти два месяца висит статус заявки "Принято". Когда же будет "Выполнено"? Когда нас совсем затопит? После каждого дождя в коридоре между квартирами 163 и 164 в пятом подъезде стоит вода по 10 см.