отсутствие холодной воды

ул. Мельничная 57/63, кв. 132. 4 подъезд, 7 этаж. С утра субботы 8 октября нет холодной воды в стояке, где ванная и туалет. Уже 4 сутки нет холодной воды! Горячая шпарит, но ни мыться, ни убирать, ни стирать ей невозможно! В стояке на кухне холодная вода есть. Подавала заявку диспетчеру в воскресенье 9 октября, сказали, что слесаря подъедут посмотрят. К нам никто не приходил, напор воды никто не проверял. По отзывам у соседей сверху тоже нет воды. Разберитесь, пожалуйста.