отопление

И снова здравствуйте,в одной комнате(зал) полностью отсутствует отопление,радиатор ледяной)слив теплоносителя ничего не меняет,возможно перекрыта задвижка в подвале у пожарников,впереди морозы,надеюсь на понимание.Спасибо. т 89272234533,квартиры 29,32,35