нет отопления

вот уже как десять дней мы вам звоним оставляем заявки 2087 но никто не приходит и ничего не делает зато в статусе стоит что заявка выполнена квартира торцевая и весь торец дома не отапливается с1 по 9этаж уже начали мокнуть обои требую в кратчайшие сроки дать отопление а виновных которые обманывают что выполнили заявки и дали отопление наказать