нет отопления в квартире

Сегодня 1 ноября, больше месяца как открыт отопительный сезон, в кв.227 отопления как не было так и нет. По т. 25-79-19 диспетчер неизменно повторяет одну и ту же фразу, что нет нужного давления. Что предпринято в связи с этим? Почему в других квартирах в доме есть отопление? Почему я не вижу свои заявки на сайте?