Нет горячей воды

Прошу ответить, когда будет возобновлена подача горячей воды в нашем доме № 132/138 по ул. Зарубина. С отключением отопления 12.04.2017 г. была отключена и горячая вода. В субботу, 15.04.2017 г., вода из горячего крана появилась, но она идет холодная. Звонили в "Т плюс" (тепловые сети). С их слов, все открыто и горячее водоснабжение осуществляется в нормальном для летнего периода режиме по тупиковой схеме. Но почему-то сколько бы мы не сливали воду, температура ее не повышается. Когда будет подаваться горячая вода?