Лифт

Здравствуйте,в доме 10а по улице Украинской , ужасное состояние лифта! Как при подъеме , так и при спуске в этом лифте стоит жуткий скрежет, помимо этого внутри он трясется и дергается. Лично я застревала в нем уже 4 раза! после жуткой тряски он останавливается, выключается свет и невозможно ничего сделать,пока кто-то не вызовет лифт ! Ездить в нем невозможно, с ребенком страшно заходить туда, а каждый раз подниматься и спускаться с 8 этажа пешком-не дело ! Примите, пожалуйста , меры, мы все -таки за это деньги платим!