грязно в лифте и постоянное отключение холодной воды

Добрый день. Уже пару месяцев у нас в 4 подъезде не убираются в лифте.В лифте очень грязно. Еще у нас очень большая проблема с холодной водой, это уже просто невыносимо холодная вода очень часто отключена в связи с авариями. Почему нельзя как то решить вопрос кардинально, а не забивать чёпики? В связи с отсутствием холодной воды больше пользуешься горячей, а тариф на неё другой. Почему я должна платить за то, что происходит не моей вине и не для моих нужд? Во первых это неудобство (я остужаю горячую воду), во вторых покупаю питьевую воду (т.к. фильтром я пользоваться не могу) и в третьих плачу за холодную воду по цене горячей.Прошу вас, помочь решить вопрос с Водоканалом по холодной воде.