Грибок в квартире

Моя квартира в доме по ул. Мельничной, д. 49, кв. 38. Квартира угловая, в холодное время года в квартире очень холодно, все стены в грибке, зимой по обоям течет вода, обои отходят. Обработка стен препаратами от грибка не дает никаких результатов, все равно все черное. Дышим воздухом, зараженным грибком. Многократные обращения остаются без внимания. Еще раз прошу рассмотреть вопрос утепления снаружи стен моей квартиры.